Gongxu AI

隐私政策

最后更新:2026 年 10 月 1 日

本隐私政策说明看见智能科技工作室(「Gongxu AI」,以下简称「我们」)在你使用 gongxuai.com 网站及 AI 工序分析服务(以下简称「本服务」)时,如何收集、使用、存储与分享你的个人信息,以及你享有的权利。我们重视你的隐私,只收集提供服务所必要的数据,且不会出售你的个人信息。

1. 适用范围

本政策适用于你通过网站、账号与客服渠道与我们往来时所提供或产生的数据。若你代表公司使用本服务并上传含有员工图像的视频,就视频中人员的个人信息而言,你的公司是数据的收集者(控制者),我们仅依你的指示代为处理;请确保你已依适用法律告知并获得当事人同意。

2. 我们收集的数据

我们收集的数据分为以下几类:

  • 账号数据:邮箱、姓名(选填)、密码(只存储加密哈希值)、两步验证的密钥,以及使用 Google 登录时 Google 提供的邮箱与姓名。
  • 你上传与产生的内容:作业视频、系统截取的画面、AI 产出的分析与文档、你在平台上的编辑、专案名称与备注。
  • 交易与用量数据:点数余额与变动记录、购买的点数包、邀请码、各项功能的使用次数与 AI 推理成本。
  • 技术与安全数据:IP 地址、浏览器与设备信息、登录时间与结果、错误日志、被安全机制拦截的操作记录。
  • 联系与反馈数据:你通过客服邮箱或平台反馈功能提供的内容。

3. 数据的用途

我们基于以下目的使用你的数据:

  • 提供本服务:存储与处理视频、运行 AI 分析、产出与导出文档、维持登录状态。
  • 账号安全:验证身份、检测异常登录、实施登录锁定与两步验证、防止滥用。
  • 计费与客服:计算与扣除点数、处理购买与补点、回复你的询问。
  • 改善服务:以汇总、去标识化的方式分析功能使用情形与模型表现。
  • 履行法律义务:保存必要的交易记录、回应监管机构的合法要求。

我们不会使用你的视频或文档来训练 AI 模型,也不会用你的个人信息进行广告投放。

4. 数据的分享对象

我们只在提供服务所必要的范围内,与下列对象分享数据:

  • AI 模型供应商:为了运行分析,视频截取的画面、文字与相关提示会发送到阿里云百炼平台(Alibaba Cloud Model Studio)进行推理。依我们与供应商的约定,这些数据仅用于回应我们的请求,不会用于训练其模型。
  • 云基础设施:视频与文件存储在阿里云对象存储(OSS),服务器由我们管理。
  • Google:若你使用 Google 登录,Google 会依其隐私政策处理登录过程中的数据。
  • 支付服务商:在线支付上线后,支付数据由支付服务商直接处理,我们不会获取你的完整卡号。
  • 法律要求:为遵守法律、法院命令或监管机构的合法要求,或为保护我们、用户或公众的权利与安全时。
  • 企业交易:若我们发生合并、收购或资产转让,你的数据可能随之转移,我们会事先通知你。

我们不会将你的个人信息出售给任何第三方。

5. 跨境传输

本服务的服务器位于香港,AI 推理在新加坡处理,云存储则使用阿里云的数据中心。因此,你的数据可能会传输到你所在国家或地区以外的地方。我们会通过合同约定、传输加密与访问控制等措施,确保这些传输符合适用法律(包括台湾《个人资料保护法》与中国《个人信息保护法》)的要求。

6. 数据保存期间

  • 账号数据与你的内容:在账号存续期间保存。你删除专案时,相关的视频、画面与报告会一并删除;备份副本会在合理期间内(一般不超过 30 天)清除。
  • 注销账号:所有专案、视频、报告与剩余点数会被删除且无法恢复,邮箱会释放供重新注册。
  • 交易记录:为履行会计与税务义务,点数购买与变动记录可能依法保存较长期间。
  • 安全与审核日志:最长保存 12 个月,之后删除或去标识化。

7. Cookie 与浏览器存储空间

我们只使用维持服务运行所必要的 Cookie 与浏览器本地存储(localStorage),例如保存登录令牌、界面语言、深浅色主题与侧栏状态;不使用广告或第三方追踪 Cookie。若你使用 Google 登录,Google 可能会设置其自身的 Cookie。详细清单请见 Cookie 政策。

8. 你的权利

依适用法律,你对你的个人信息享有以下权利:

  • 查询与查看:在「设置」中查看你的账号数据、点数与用量明细。
  • 更正:在「设置」中修改姓名、密码与两步验证设置。
  • 获取副本:你可以随时下载你的报告(PDF / Excel)。
  • 删除:随时删除个别专案,或在「设置 → 账户 → 注销账号」删除整个账号。
  • 撤回同意与提出异议:通过下方联系方式向我们提出。

若你认为我们处理你数据的方式违反法律,你也有权向所在地的个人信息监管机构投诉。

9. 数据安全

我们采取合理的技术与组织措施保护你的数据,包括:数据传输全程以 TLS 加密;密码与登录令牌只存储哈希值;登录失败次数限制与账号锁定;可选的两步验证;依角色限制内部访问;定期备份。然而,没有任何系统能保证绝对安全;若发生影响你权益的数据泄露事件,我们会依法通知你。

10. 未成年人

本服务仅供年满 18 岁的用户使用。我们不会故意收集未成年人的个人信息;若发现有此情形,我们会尽快删除。

11. 视频中出现的人员

作业视频通常会拍到现场作业人员。你在上传前应告知相关人员视频的用途,并依你所在地的劳动与个人信息法规获得必要的同意。我们只将视频用于你所要求的分析,不会用来辨识特定个人的身份,也不会创建任何人脸或生物特征数据库。

12. 政策变更

我们可能不时更新本政策。重大变更会在生效前于网站公告或以邮件通知;更新后的版本会标注新的「最后更新」日期。继续使用本服务即表示你已知悉更新后的政策。

13. 联系我们

若你对本政策或你的个人信息有任何疑问或请求,请发送邮件至 support@gongxuai.com。我们会在收到请求后的合理期间内回复。